奔驰金融回应涨价具体情况介绍

奔驰金融回应涨价具体情况介绍

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奔驰金融回应4S店顶风涨价具体情况介绍

4月25日,澎湃新闻独家报道,湖南仁孚汽车销售服务有限公司近日宣布将金融服务费从3%上涨至6%。湖南仁孚的销售人员在电话中向记者表示,湖南仁孚4S店目前合作的贷款机构有银行和奔驰金融,但其并未明确是否有第三方贷款机构加入。

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对此湖南仁孚4S店的“顶风涨价”行为,奔驰金融的客服4月25日回复澎湃新闻记者称,“奔驰金融不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费”。那为什么奔驰4S店仍在向客户收取手续费呢?客服人员解释:经销商是独立经营的法律实体,与奔驰金融是合作伙伴的关系,我们对经销商没有制约的权限。

所谓金融服务费,一般指的是车主贷款买车时向经销商交纳的服务费,或手续费,部分经销商也会将金融服务费称为商务咨询费。奔驰金融曾就此表态称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示,梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。不过,从湖南仁孚4S店的涨价行为看,作者认为奔驰金融对合作经销商收取金融服务费的行为,并无太强约束力。

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